লগইন আটকে গেছে?
okbaje Login তথ্য একবার মিলিয়ে নিন পাসওয়ার্ড ভুল হলে 1 বার রিসেট করে আবার চেষ্টা করুন
মোবাইলে অটো-ফিল বন্ধ থাকলে হাতেও টাইপ করুন অনেক সময় সেখানেই ভুলটা ধরা পড়ে
okbaje Support দ্রুত পেতে কী করবেন
সমস্যা ধরতে পারলে সমাধানও সহজ হয় এই পাতায় okbaje Support, okbaje Contact, আর okbaje Help এক জায়গায় পাবেন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী আগে self-help দেখেই 2 মিনিটে কাজ শেষ করেন
APK ডাউনলোড করুন অ্যাপ নিন
আগে নিজেই দেখে নিন
বেশির ভাগ ঝামেলা support চ্যানেল ছাড়াই মিটে যায় তাই আগে এই চারটা সাধারণ সমস্যা দেখুন
অ্যাপ খুলছে না?
okbaje App আপডেট আছে কি না দেখুন পুরোনো APK হলে নতুন ফাইল নামিয়ে আবার ইনস্টল করুন
Android-এ অজানা উৎস অনুমতি না থাকলে ইনস্টল আটকে যায় সেটিংস থেকে একবার চালু করলেই হয়
যোগাযোগ তথ্য খুঁজে পাচ্ছেন না?
নিচের কার্ডে সব চ্যানেল আছে okbaje Contact পেজে ঢুকলেই কোন পথে আগে লিখবেন, তা পরিষ্কার হবে
Dhaka ও চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীরা সাধারণত প্রথমে চ্যাট, পরে ইমেইল ব্যবহার করেন
হেল্প সেন্টার বুঝতে কষ্ট হচ্ছে?
শিরোনাম দেখে অংশ বেছে নিন প্রতিটি উত্তর 2 লাইনে রাখা, যেন মোবাইলেও দ্রুত পড়া যায়
বকশ, নগদ, আর Rocket দিয়ে যুক্ত অ্যাকাউন্টে যাচাই আলাদা লাগতে পারে
তবু সমস্যা থাকলে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন
এখানে তিনটা কাজের চ্যানেল আছে একটায় না হলে আরেকটা ব্যবহার করুন
লাইভ চ্যাট
ছোট প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে দ্রুত সাধারণত 1030 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে
স্ক্রিনশট আর okbaje Login নাম একসাথে পাঠান এতে ভুল ধরতে সময় কম লাগে
ইমেইল সাপোর্ট
জটিল হিসাব, অ্যাকাউন্ট যাচাই, বা ডিভাইস-সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য এইটা ভালো
বিষয় লাইনে স্পষ্ট লিখুন অ্যাপ ইনস্টল সমস্যা লিখলে টিম দ্রুত ধরতে পারে
সহায়তা কেন্দ্র
যারা আগে নিজে খুঁজে দেখতে চান, তাদের জন্য এটা সেরা 811+ তথ্যভিত্তিক পয়েন্ট আছে
2022 থেকে চালু থাকায় অনেক পুরোনো সমস্যার উত্তর আগেই যোগ করা আছে
উত্তর পেতে কত সময় লাগে
লাইভ চ্যাট: 1030 মিনিট
ছোট প্রশ্নে সবচেয়ে দ্রুত
ইমেইল: 1 কার্যদিবস
নথি লাগলে এটা ভালো
যাচাই-সংক্রান্ত কেস: 12 দিন
নিরাপত্তা ধাপ থাকলে একটু সময় লাগে
সহায়তা কেন্দ্র পড়া: তাৎক্ষণিক
মোবাইলেই সঙ্গে সঙ্গে খুলে যায়
Bangladesh-এ অনেকেই bKash, Nagad, আর Rocket অ্যাকাউন্ট দিয়ে আলাদা করে থাকে তাই মেসেজে কোন পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন, তা লিখলে কাজ দ্রুত হয়
দ্রুত তথ্য এক নজরে
রেটিং
4.5/5
রিভিউ
14,152
সক্রিয় ব্যবহারকারী
1.9M+
উপলভ্য দেশ
27
এই তথ্যগুলো সহায়তা চেকের আগে দ্রুত আস্থা দেয় আর 99.3% আপটাইম মানে বেশির ভাগ সময় পাতাগুলো ঠিকঠাক খোলা থাকে
অ্যাপ নামিয়ে আজই শুরু করুন
okbaje Support নিয়ে আরও সহজ অভিজ্ঞতা চাইলে APK নামিয়ে নিন okbaje Help, okbaje Contact, আর okbaje App একসাথে কাজে লাগবে
APK ডাউনলোড করুন